


Detalle de las prestaciones "Desde el 1er contacto con el cliente hasta el Balance de Comprobación" accommres maneja todos los aspectos de las reservas y la administración de propiedades para cualquier tipo de negocio que brinde alojamiento por noche. Este negocio puede ser una compañía de Administración de propiedades y alquileres, una Empresa de viajes, un Hotel, un proveedor de Bed and breakfast, cualquier emprendimiento que brinde una cama o un lugar donde dormir. accommres está disponible en diferentes ediciones armadas para los requerimientos de un cliente individual. "Examinado y probado en todo el mundo por la industria de hotelería y turismo y por empresas de viajes grandes y pequeñas"

*PMS, Administración de propiedades* Integración PBX Integración EPOS Integración WiFi Integración VoIP Integración con servicios comerciales Limpieza Mantenimiento Comidas Finanzas Inventario Programación diaria de pedidos y entregas, periódicos, flores, etc Múltiples planes de tarifas flexibles Reservas de grupos Promociones y ofertas especiales
*CRS, Sistema de reserva del cliente* Uso del centro de atención telefónica o recepción Reservas, en grupo e individuales Atención al cliente Pagos Único usuario o Multiusuario Multipropiedad Multi-país Integrado a reservas en línea
*en línea, reservas por Internet y "web kit"* Sin cargos por transacción, ni comisiones. Usted retiene todos sus ingresos Tiempo real. Los cambios al sistema principal y al sitio en línea son automáticos Ofrezca respuestas a potenciales clientes en todo el mundo para las siguientes importantes preguntas ¿Cuánto cuesta? ¿Está disponible? ¿Qué comodidades tiene? ¿Reservas confirmadas? 24 horas por día, 365 días al año por un costo mensual fijo Nosotros hospedamos el sitio en nuestros servidores seguros, tiempo en funcionamiento garantizado del 99.5%, comúnmente el 100% API/"web kit" disponible, su propia solución personalizada de reservas Búsqueda API disponible Seleccione su esquema de color y sus fuentes preferidas para su sitio de reservas Integración con agentes en línea Procesamiento interno de reservas Configuración externa sitios portales del agente Integración con GDS Integración con el agente, emita un agente con un código y ellos podrán reservas en línea para ingresar reservas Ofertas Correo electrónicol/Envío de mensajes de texto con información sobre reservas al Propietario y al Cliente Los propietarios pueden realizar sus propias reservas Código fuente para construir un sitio web completo del propietario, con reservas en línea y administración de propiedades Páginas con información sobre la propiedad Páginas de información con Ubicación/ información para el turista
*Informes* Guarde cualquier informe en formato Microsoft Excel Una amplia gama de informes disponible Llegadas Limpieza Salidas Documentos para el Check-in Bancos Programación diaria Comidas Invitados actuales Ocupación Análisis del origen de las solicitudes y REVPAR Cancelaciones Disponibilidad Ventas del agente Cliente Deuda pendiente Impuesto sobre las ventas/VAT/IVA/MwSt/TVA etc Análisis nominal Informe anual/Estado de resultados Evolución de las ventas diarias Problemas de inventario Evolución de las ventas mensuales Defina sus propios informes utilizando herramientas para informes con bases de datos de terceras partes Análisis de solicitudes
*Multipropiedad/Ubicación/tipos de Alojamiento* Base de datos global de propiedades Horarios de check-in Condiciones de pago Instrucciones Procedimientos clave para el cobro Imágenes, características y comodidades Tipos de alojamiento Imágenes, características y comodidades Ocupación mínima/máxima Límites de crédito Cuenta nominal para reservas Cantidad de camas matrimoniales Cantidad de habitaciones Cantidad de camas de una plaza, cunas, sofá camas Definir unidades o habitaciones
*Configuración de Unidad/Habitación* Especifique cada unidad individual de alojamiento Controle cuando está disponible Notas Cantidad Máxima/Mínima de invitados Cantidad de camas matrimoniales Cantidad de habitaciones Cantidad de camas de una plaza, cunas, sofá camas
*Presentación general de reservas* Vea todas las reservas en una hoja de cálculo, ver reservas, ver pagos, ver agente, ver estadísticas Por ubicación Por propiedad Por tipo de alojamiento Haga "arrastrar y colocar " con el mouse para Mover reservas de una unidad a otra, de una propiedad a otra Cambiar habitación/unidad a mitad de la estadía Cambiar fecha de llegada Cambiar la duración de la estadía Seleccionar reservas para realizar otros cambios o para ver toda la información Seleccionar unidad/habitación vacía para hacer una reserva Estadísticas Gráficos
*Configuración de precios y disponibilidad de gran alcance* Solo alojamiento Bed and Breakfast Media pensión Cena, Bed and Breakfast Pensión completa Todo incluido Controle qué día(s) de la semana pueden llegar los invitados Controle qué día(s) de la semana los invitados se pueden quedar Controle qué día(s) de la semana están disponibles las opciones de comida Cobre por habitación, por persona, tarifas adicionales por adultos o niños extra Defina la duración mínima de la estadía Tarifas diferentes para diferentes duraciones de estadía, por fecha, regímenes semanales o específicos para una fecha determinada Imponga reservas de una duración determinada o habilite duraciones flexibles Actualice fácilmente los precios al instante Integración en tiempo real a reservas en línea Planes de tarifas ilimitados Planes de tarifas integrados al sistema de ofertas Ofertas ilimitadas Aplicar descuento, puede variar según la duración de la estadía Aplicar plan de tarifas Limitar la oferta al rango de fecha de la reserva Limitar la oferta al rango de fecha de llegada Limitar la oferta a Propiedades en un País Limitar la oferta a Propiedades en una Ubicación Limitar la oferta a un tipo de Alojamiento Incluir/Excluir "Tipos base" de comidas Todas las opciones anteriores pueden combinarse según se desee Integración en tiempo real a reservas en línea
*Servicios comerciales* Conforme a los estándares PCI-CISP Totalmente integrado a servicios comerciales, en línea y cuando recibe pagos por teléfono o en persona Integrado a Servicios comerciales Worldpay Credit Card Integrado a Servicios comerciales Optimal Payments Integrado a Servicios comerciales Authorize.net Integrado a Servicios comerciales SecPAY Integrado a Servicios comerciales SafeCharge Integrado a Servicios comerciales NetPay Reciba depósitos o pagos completos línea Asegure las reservas utilizando los datos de la tarjeta Recargos de la tarjeta Cuentas múltiples Tarjetas de tipo global soportadas Visa Mastercard Diners AMEX JCB Solo Maestro Discover enRoute Validación de la tarjeta con el algoritmo Luhn-10 Información de la tarjeta encriptada Conforme a los estándares PCI-CISP sobre las normas para la manipulación establecidas por Visa/Mastercard Avisos sobre el ingreso de pagos para evitar cobrar de más y controlar errores del usuario, reduciendo los recargos
*Agentes* Modelos de negocios de Agente Comisión Margen Tarifa por agente Tarifa por propiedad Tarifa por tipo de alojamiento Comisión retenida por el agente Valor total de la reservas retenida por el agente, factura vencida Soporta expedia, laterooms, travelocity, rates2go y muchos más Integración en tiempo real Procesamiento interno automático de reservas Configuración externa sitios portales del agente
*Extras* Defina sus propios servicios Extras, Golf, Spa, Cabalgata, etc Ilimitados Analice y envíe a cuentas nominales individuales Todo desde traslados al aeropuerto, hasta flores, y cargos por estacionamiento Cree y asigne Extras a cuentas por folios que pueden ser facturados por separado
*Confirmación de reservas* Envíela por correo electrónico Formato html enriquecido. Incluye su logo y mapa con las instrucciones Has 3 direcciones internas diferentes y 1 para el cliente Envíe en cualquier momento durante el proceso de reserva Entrega registrada Entrega por escrito en papel Entrega por mensaje de texto
*Multilingüe y Monedas múltiples* Documentación del cliente en su idioma y moneda Información sobre la propiedad y el alojamiento Reservas en línea Confirmación de reservas por correo electrónicos Confirmación de reservas por carta Instrucciones Documentos para el Check-in Facturas Información sobre pagos con tarjeta de crédito 7 idiomas europeos disponibles, próximamente más Más de 40 monedas
*Reservas en grupo* Reservar todas o múltiples unidades/habitaciones en un solo proceso Reservas individuales creadas dentro de una reserva en grupo Reservas individuales pueden ser modificadas por separado Reservas individuales pueden ser pagadas por separado
*Finanzas y Cuentas* Todos los valores publicados por día Multicompañía y monedas múltiples Asigne a cada "Extra" o tipo de alojamiento su propia cuenta Imputación en tiempo real para cada reserva, cambio o pago Configuración nominal del estilo del Estado de Resultados con las cuentas del balance general para cuentas bancarias, deudores y agentes Impuesto sobre las ventas Soporta todos los sistemas globales de impuestos sobre las ventas, VAT, TVA, IVA, MwSt, Impuesto sobre las ventas y más Múltiples, uno o ningún registro de impuesto sobre las ventas por compañía Todos los impuestos imputados a cuentas nominales individuales Estado Local Ciudad Diario Habitación Tarifa única Tarifas diferentes por comidas Tarifas diferentes por recargo por tarjeta 5 tarifas diferentes (excluyendo las específicas referidas al alojamiento) para ser utilizadas en el negocio para los "extras" Facturación de la reserva Pagos Facturas por cancelación Términos y condiciones Extraer información hacia planillas de cálculo de Microsoft Excel Libro mayor de Compras/Acreedores Libro mayor de Ventas/Deudores Libro mayor nominal
*Dueños de las propiedades* Comisiones de referidos del propietario Informes y facturación de la administración de propiedades Limpieza Renovación de seguros Renovación de contratos de administración Pagos y resúmenes del propietario Cargos del propietario y cálculo de los ingresos
*Información técnica* Único-usuario Multiusuario (pequeño) - SQL o FoxPro Multiusuario (grande) - Firebird, Oracle y otros Conexión a Internet requerida para uso en línea, preferiblemente ADSL/ISDN o banda ancha Los sistemas en línea y servicios administrativos sincronizan cada pocos segundos, ambos operan aunque la conexión a Internet falle Su negocio nunca se detendrá Utilice los servicios de Terminal Server de Microsoft para posibilitarle al usuario remoto el acceso vía Internet Mínimo Intel Pentium III o superior PC con Windows 98SE o superior 128MB RAM 50MB capacidad de disco
*Acceso del Usuario* Si lo prefiere, sin control de acceso para el usuario Control total del usuario Identificación y contraseña por usuario Ver usuarios conectados Enviar correo electrónico a los usuarios conectados Habilitar / inhabilitar opciones individuales Habilitar / inhabilitar funciones con opciones Establecer el idioma preferido para un usuario, todos los avisos, textos, indicaciones, están en el idioma de ese usuarios Evolución de los ingresos de reservas, por cuánto tiempo, cuántas, cuánto dinero, orden ascendente o descendente
*Marketing* Incluye Eshots Seleccionar Clientes/Reservas y envíe correos electrónicos personalizados a cada uno de ellos Combinar la información desde la base de datos de los Clientes a correos electrónicos html/texto Combinar la información desde la base de datos de Reservas a correos electrónicos html/texto

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